Digital pasientkvalifisering for fysioterapiklinikk

Utfordringen

Pasienter visste ikke hvem de skulle kontakte

Sørsia Fysioterapi tilbyr flere behandlingsformer med ulike terapeuter. Pasienter ringte og sendte e-post uten å vite hvilken behandler som var riktig for deres behov — noe som skapte unødvendig admin-arbeid og forsinkelser.

Løsningen

Nettside med AI-drevet pasientguide

Vi bygde en ny nettside med en integrert AI-assistent som fungerer som en digital resepsjonist. Assistenten stiller relevante spørsmål, forstår pasientens behov og guider dem til riktig behandler og behandlingsform.

• Konverteringsoptimalisert nettside med tydelig tjenestestruktur
• AI-assistent som kvalifiserer pasienter basert på symptomer og behov
• Automatisk videreføring til riktig behandler
• Mobiloptimalisert for pasienter som søker på telefon

Resultatet

Bedre pasientflyt, mindre admin

Pasienter finner nå riktig behandler uten å ringe. Klinikken opplever bedre kvalifiserte henvendelser og mindre tid brukt på å dirigere pasienter manuelt. Systemet er aktivt og tilgjengelig 24/7.