Nettside og AI-assistent for fysioterapiklinikk

Utfordringen

Mangelfull digital tilstedeværelse og mye unødvendig kontakt

Sørsia Fysioterapi tilbyr flere behandlingsformer med ulike terapeuter, men hadde begrenset digital synlighet. Pasienter ringte og sendte e-post for å finne ut hvem de skulle oppsøke, hvem som har HELFO/driftsavtale, hvordan de jobber, hvor inngangen er og hvor de kan parkere — spørsmål som skapte unødvendig admin-arbeid og forsinkelser for klinikken.

Løsningen

Ny nettside med AI-assistent som digital resepsjonist

Vi bygde en ny nettside med tydelig informasjon om terapeuter, behandlinger, HELFO/driftsavtale, inngang og parkering — kombinert med en AI-assistent som svarer på praktiske spørsmål døgnet rundt og sender pasienter direkte til booking hos riktig behandler.

• Nettside med terapeutprofiler, behandlingsoversikt og praktisk info (parkering, inngang)
• Tydelig visning av hvem som har HELFO/driftsavtale og frikort
• AI-assistent som svarer på ventetid, priser, henvisning og booking 24/7
• Direkte PasientSky-knapper til riktig behandler basert på behov
• Mobiloptimalisert for pasienter som søker på telefon

Resultatet

Pasienter selvbetjener — klinikken bruker tid på behandling

Pasienter finner nå svar på praktiske spørsmål, ser hvem som har HELFO og booker direkte hos riktig behandler — uten å ringe. Klinikken slipper å bruke tid på å dirigere og informere manuelt. AI-assistenten er tilgjengelig 24/7 og svarer på spørsmål også utenom åpningstid.